건설 안전진단 전문기업 ㈜와이즈, ‘2025 올해의 대한민국 고객만족도 평가’ 1위 수상
전국 단위 서비스와 전문 기술력 기반으로 고객 신뢰 확보… 사후관리까지 책임지는 체계 운영
건물 사전점검 및 안전진단 전문 기업인 ㈜와이즈가 ‘2025 올해의 대한민국 고객만족도 평가’에서 안전진단 분야 1위를 수상하며, 고객 중심 경영 철학과 서비스 품질을 입증했다. 이번 평가는 스포츠서울이 주최하고 한국에스미디어가 주관한 시상으로, 다양한 산업군을 대상으로 소비자 만족도, 서비스 전문성, 품질 경쟁력, 사회적 책임 등 종합적 기준에 따라 수상 기업을 선정한다.
이번 평가에서 ㈜와이즈는 축적된 기술력과 전국 단위 서비스 시스템, 사후관리까지 포함하는 고객 중심 운영 체계에서 높은 점수를 받아 수상의 영예를 안았다. 특히 다년간 현장에서 검증된 진단 역량과 정밀한 보고·관리 시스템은 고객 신뢰 확보에 중요한 역할을 했다는 평가다.
경상남도 양산시에 본사를 두고 있는 ㈜와이즈는 국토교통부로부터 정식 지정받은 안전진단 전문기관이다. 현재 △시설물 정밀 안전진단 △건축물 해체계획 수립 △건설공사 안전관리 대행 △신축건물 사전점검 △아파트·상가·빌딩·주택 하자 진단 등 건설·안전 관련 전 과정에 걸친 종합 서비스를 제공하고 있다.
전국 무료 방문 시스템을 통해 현장 중심의 대응 체계를 갖추고 있으며, 고객의 시간적·행정적 부담을 최소화하기 위한 전방위적인 지원을 병행하고 있다. 이러한 운영 방식은 회사의 슬로건인 ‘Zero Risk Engineering(제로 리스크 엔지니어링)’을 실현하기 위한 전략의 일환이다. 단순히 현장 진단에서 끝나는 것이 아니라, 관련 행정 절차의 지원부터 사후 보완 관리까지 책임지는 종합 솔루션을 구축해 고객 만족도를 높이고 있다.
특히, 와이즈는 전문 기술진의 풍부한 현장 경험과 엄격한 품질 관리 시스템을 기반으로, 다양한 고객 요구사항에 빠르고 정확하게 대응할 수 있는 유연성을 갖추고 있다. 이를 통해 일반 주택부터 대형 상업시설, 공공 인프라에 이르기까지 다양한 규모와 유형의 건축물에 대한 진단 서비스를 제공 중이다.
㈜와이즈 관계자는 수상 소감으로 “고객의 만족이 곧 기업의 성과라는 철학을 바탕으로, 고객 입장에서 생각하고 행동하는 것을 최우선 가치로 삼아왔다”며 “이번 수상은 단순한 결과 이상의 의미로, 그동안 와이즈를 선택하고 믿어주신 고객 여러분의 신뢰 덕분”이라고 밝혔다. 이어 “앞으로도 더욱 전문화된 기술력과 책임 있는 서비스를 통해 국민의 안전한 생활환경 조성에 기여할 것”이라고 말했다.
한편, ㈜와이즈는 최근 전국 각지에서 수요가 증가하고 있는 신축건물 사전점검 및 해체계획 수립 서비스에 대한 역량을 더욱 강화하고 있으며, 향후 IT기반 안전관리 시스템 도입 등 디지털 전환에도 박차를 가할 예정이다.
와이즈의 서비스 안내 및 견적 상담은 공식 홈페이지를 통해 가능하며, 고객 맞춤형 상담과 전국 출장을 지원하고 있다.
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