보령문화예술회관 장애인 관람석 개선이 시설 개선 완료를 넘어 실제 이용환경의 적정성을 확인하는 단계로 넘어갔다.
지난 7월 1일 취임식에서 장애인 관람 불편이 제기된 이후 보령시는 유감을 표명하고 장애인 관람석의 위치와 이동동선을 개선했다.
7월 31일에는 관련 단체 대표자들의 현장 방문도 진행됐다.
보령시 자료에 따르면 대공연장은 715석이며 장애인 관람석은 8석이다.
715석의 1%는 7.15석으로, 산정 기준에 따라 8석이 된다. 따라서 8석이라는 수량은 1% 기준에 따른 최소 산정수와 일치한다.
그러나 8석을 확보했다는 사실만으로 실제 장애인 관람환경이 충분히 개선됐다고 단정할 수는 없다.
이번 문제의 출발점도 좌석 숫자가 아니라 장애인이 실제 행사에서 겪은 관람 불편이었다.
따라서 개선 이후에는 ▲출입구부터 관람석까지의 이동동선 ▲휠체어 이용공간 ▲실제 무대 시야 ▲동행인 이용 편의 ▲사전 안내와 현장 지원 ▲공연 후 퇴장 동선 등을 종합적으로 확인할 필요가 있다.
이에 장애인 관람석 개선의 적정성과 실제 이용편의를 확인하기 위한 국민신문고 민원이 제기됐다.
민원의 목적은 보령시의 개선 조치를 부정하거나 비판하는 것이 아니라, 개선된 시설이 관련 기준에 적합하고 실제 이용자에게 충분한 편의를 제공하는지를 공식적으로 확인하는 데 있다.
관계 행정기관의 답변이 나오면 법령·기준, 행정기관의 판단, 시설 개선자료 및 실제 이용환경을 다시 대조해 후속 팩트체크 기사로 검증할 예정이다.
현재 확인된 사실은 명확하다.
불편이 제기됐고, 보령시는 시설을 개선했으며, 장애인 관람석 8석도 확인됐다.
하지만 최종적인 평가는 ‘8석을 확보했느냐’가 아니라 ‘그 8석을 실제 장애인이 안전하고 편리하게 이용할 수 있느냐’로 판단해야 한다.
시설 개선은 확인됐다. 이제 남은 것은 그 개선이 실제 장애인의 관람 경험을 얼마나 바꿨는지 객관적으로 확인하는 일이다.
국민신문고 공식 답변은 그 적정성을 판단하기 위한 다음 단계이며, 답변 내용은 후속 기사에서 다시 검증할 예정이다.
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