부천시, 주민자치회 위원 소통·갈등관리 역량 강화

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부천시는 지난 8일 시청 소통마당에서 동 주민자치회 위원 60여 명을 대상으로 ‘2026년 주민자치회 소통 및 갈등관리 교육’을 진행했다.

부천시, 주민자치회 위원 소통·갈등관리 역량 키워

이번 교육은 주민자치회 위원들의 소통 능력을 높이고, 주민자치 활동 과정에서 발생할 수 있는 다양한 의견 차이와 갈등을 원만하게 해결할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다.

교육은 임선주 씨엔씨에듀 대표가 강사로 나서 ‘공감으로 잇고, 소통으로 하나가 되는 주민자치’를 주제로 진행했다. 주민자치회 활동에 필요한 효과적인 소통 방법과 갈등 상황에 대응하는 실질적인 방법을 중심으로 교육이 이뤄졌다.

참석자들은 주민자치회 활동 중 발생할 수 있는 갈등의 원인과 유형을 살펴보고 자신의 갈등 대처 방식을 점검하는 시간을 가졌다. 이어 경청과 공감을 기반으로 한 의사소통 방법과 서로 다른 의견을 조율해 합의점을 찾아가는 대화 전략을 익혔다.

또 열린분과 운영을 통해 청소년과 외국인 주민 등 다양한 계층의 의견을 주민자치 활동에 반영하고 참여를 이끌어낸 사례를 공유했다. 이를 통해 주민 참여의 폭을 넓히고 지역사회와 함께 성장하는 주민자치의 방향에 대해서도 의견을 나눴다.

부천시는 이번 교육이 주민자치회 위원들이 서로 다른 의견을 존중하고 조율하는 능력을 높이는 계기가 돼, 주민자치회 내부의 갈등을 예방하고 원활한 자치 활동을 이어가는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

고매영 부천시 자치분권과장은 “주민자치회는 다양한 주민들이 함께 지역 문제를 논의하고 해결해 나가는 만큼 서로의 의견을 경청하고 조율하는 과정이 중요하다”며 “이번 교육이 위원 간 이해와 소통을 높이고 건강한 주민자치 문화를 만들어가는 데 도움이 되길 바란다”고 말했다.

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부천시, 주민자치회 위원 소통·갈등관리 역량 강화

공감과 경청으로 갈등 예방… 건강한 주민자치 문화 조성