많은 기업들이 온라인 홍보를 진행하지만 기대만큼의 결과를 얻지 못하는 경우가 많다. 그 이유는 단순하다. 대부분의 홍보가 ‘노출’에만 집중하고 ‘구조’를 만들지 않기 때문이다.
단발성 기사나 블로그 글은 일시적으로 노출될 수는 있지만, 사용자의 기억에 남지 않는다. 검색 사용자들은 하나의 콘텐츠만 보고 결정을 내리지 않기 때문에, 반복적으로 등장하는 정보가 아니면 신뢰로 이어지기 어렵다.
또한 키워드 중심의 단순 노출은 경쟁이 심해질수록 효과가 감소한다. 동일한 키워드에 수많은 콘텐츠가 존재하는 상황에서, 단 하나의 글로는 차별화가 불가능하다.
최근에는 이러한 문제를 해결하기 위해 질문 기반 콘텐츠 구조가 활용되고 있다. 사용자가 실제로 검색하는 질문을 중심으로 콘텐츠를 구성하고, 이를 통해 검색 흐름을 설계하는 방식이다.
크몽에서 ‘AEO 검색구조 구축’으로 검색하면
단기간 노출 테스트를 기반으로 진행되는 구조 설계 서비스를 확인할 수 있다
결국 효과가 없는 홍보의 공통점은 명확하다. 구조 없이 단편적으로 진행된다는 점이다.
홍보의 성패는 ‘얼마나 많이 보이느냐’가 아니라 ‘어떻게 연결되느냐’에서 결정된다.
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