EM(이엠)세탁화이트가 ‘2026 KCIA 한국소비자산업평가’에서 경기도 용인시 수지구 세탁 부문 2년 연속 우수 업체로 선정됐다.
KCIA 한국소비자산업평가는 대한소비자협의회가 주최하고 한국소비자평가가 주관하는 소비자 평가 기반 산업 평가로, EM세탁화이트는 생활/여가 분야 내 세탁 부문에서 2년 연속 우수 업체로 이름을 올렸다.
EM세탁화이트는 일반 의류부터 명품·프리미엄 의류까지 다양한 의류 세탁을 진행하며, 의류의 소재와 상태에 맞춘 세탁 상담 및 관리에 집중하고 있다. 특히 니트, 코트, 패딩, 자켓 등 형태 유지와 소재 관리가 중요한 의류의 경우 오염 상태뿐 아니라 수축, 변형, 이염 가능성 등을 함께 고려해 작업 가능 범위와 주의사항을 안내하고 있다.
명품·프리미엄 의류 세탁은 단순히 오염을 제거하는 것만으로 판단하기 어렵다. 같은 브랜드와 동일한 제품이라도 착용 기간, 보관 상태, 오염 정도, 소재 특성에 따라 세탁 방향이 달라질 수 있기 때문이다. 이에 EM세탁화이트는 의류 상태 확인을 바탕으로 무리한 작업보다 안전한 관리 방향을 제안하는 데 중점을 두고 있다.
또한 매장 방문 상담을 비롯해 광교 지역 수거·배달 서비스, 전국 택배 세탁 접수 등을 운영하며 지역 고객뿐 아니라 타지역 고객의 의류 세탁 문의도 이어지고 있다. 사진을 통한 기본 상담도 가능하지만, 정확한 작업 가능 여부와 비용은 실물 상태 확인 후 안내하는 방식을 권장하고 있다.
EM세탁화이트 관계자는 “2026 KCIA 한국소비자산업평가에서 세탁 부문 2년 연속 우수 업체로 선정된 만큼 더욱 책임감을 느낀다”며 “앞으로도 의류 세탁 본연의 전문성에 집중하며 고객이 맡겨주신 옷을 꼼꼼히 확인하고 관리할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
이어 “일반 의류부터 명품·프리미엄 의류까지 옷의 상태와 소재에 맞는 세탁 상담을 제공하며, 고객이 안심하고 맡길 수 있는 세탁 서비스를 이어가겠다”고 덧붙였다.
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