빌드업랩스(대표 정장현)가 운영하는 뷰티 브랜드 전용 AI 마케팅 솔루션 캐치모먼츠(CatchMoments)가 인플루언서 마케팅에서의 주요 과정을 자동화할 수 있는 기능을 선보이며, 뷰티 브랜드의 마케팅 운영 효율성을 높이는 데 나섰다.
최근 뷰티 업계에서는 마이크로 인플루언서를 활용한 시딩 캠페인이 확대되면서, 신규 인플루언서 발굴부터 협업 이력 확인, 콘텐츠 업로드 여부 및 성과 집계까지 반복적인 실무 부담이 커지고 있다. 특히 다양한 SNS 채널에서 데이터를 개별적으로 확인하고 정리해야 하는 과정은 많은 시간과 인력이 필요한 업무로 꼽힌다.
캐치모먼츠는 이러한 문제를 해결하기 위해 인플루언서 발굴, 시딩 사전 검토, 캠페인 성과 모니터링을 하나의 플랫폼에서 제공한다.
먼저 브랜드는 제품군, 국가, 채널, 팔로워 규모, 키워드 등 다양한 조건을 기반으로 캠페인 목적에 적합한 마이크로 인플루언서를 탐색할 수 있으며, 매주 새롭게 추가되는 후보까지 확인할 수 있어 지속적인 발굴이 가능하다.
또한 후보 리스트를 업로드하면 브랜드와의 기존 협업 여부는 물론 경쟁 브랜드 협업 이력과 최근 성과까지 함께 확인할 수 있어, 시딩 전 보다 객관적인 의사결정을 지원한다.
캠페인 운영 단계에서는 참여 인플루언서의 콘텐츠 업로드 여부를 자동으로 수집하고, 조회수, 좋아요, 댓글 등 주요 성과 지표를 최대 30일간 추적·관리한다. 이를 통해 담당자는 별도의 수작업 없이 캠페인 결과를 실시간으로 확인하고 후속 마케팅 전략 수립에 활용할 수 있다.
실제 활용 영역으로는 ▲주간 신규 마이크로 인플루언서 발굴 ▲기존 협업 및 경쟁사 협찬 이력 사전 점검 ▲시딩 이후 성과 리포트 자동 생성 및 차기 캠페인 개선 등이 제시된다.
이와 함께 캐치모먼츠는 인플루언서 마케팅 외에도 글로벌 뷰티 트렌드 분석, 브랜드 언급 모니터링, 키워드 분석, 경쟁사 벤치마킹, 자사몰 SNS 리뷰 위젯 등 다양한 AI 기반 마케팅 기능을 제공하며, 뷰티 브랜드의 데이터 기반 의사결정을 지원하고 있다.
빌드업랩스는 현재 브랜드별 맞춤형 대시보드 구성과 지표 설계, 기능 커스터마이징을 지원하는 파트너십 프로그램도 운영 중이다.
빌드업랩스 관계자는 "인플루언서 마케팅은 후보를 찾는 것과 이후의 검증, 성과 관리에 많은 시간이 소요되는 경우가 많다"며 "캐치모먼츠는 반복적인 실무를 자동화해 마케터가 전략 수립과 크리에이티브에 더욱 집중할 수 있도록 지원하는 것이 목표"라고 밝혔다.
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