[서울=한빛일보] 소비자 중심의 맞춤형 상조 서비스가 업계의 화두로 떠오른 가운데, 현장을 직접 발로 뛰며 고객의 신뢰를 한 몸에 받고 있는 베테랑 영업 리더의 활약이 눈부시다. 핵심 영업 조직의 실무 사령탑 역할을 수행하고 있는 신상엽 팀장이 그 주인공이다.
신상엽 팀장은 상조 판매 영업 최전방에서 탁월한 감각과 날카로운 추진력으로 조직의 브랜드 가치를 높여온 핵심 인재다. 그는 치열한 시장 경쟁 속에서도 특유의 돌파력과 진정성 있는 소통 방식을 바탕으로 높은 계약 유지율과 압도적인 매출 성과를 이어가며 조직의 든든한 버팀목 역할을 해내고 있다.
보람상조 간담회서 입증된 실무 사령탑의 가치
최근 업계 대형사인 보람라이프상조(보람상조) 대표단과의 공식 간담회에서도 신상엽 팀장의 존재감은 빛을 발했다. 그는 본부장, 차장 등 정예 드림팀과 함께 참석해 현장의 생생한 인프라 분석과 실무 시너지 방안을 제시하며 양사 간 전략적 협력의 가교 역할을 성공적으로 완수해냈다.
단순한 일회성 계약이나 실적 중심의 영업을 넘어, 현장의 실질적인 생태계와 고객 요구를 정밀하게 분석해 제시한 그의 기획안은 보람상조 대표단 측의 깊은 공감과 감탄을 자아냈다는 후문이다.
‘슬픔을 위로하는 신뢰’를 파는 소통의 무기
상조 영업은 단순한 제품을 판매하는 영역이 아니다. 고객의 삶에서 가장 중요하고 숭고한 순간을 대비하고, 남은 이들의 슬픔을 위로하는 ‘신뢰’를 전달하는 일이다.
신상엽 팀장 특유의 따뜻하면서도 확신에 찬 소통 방식은 고객들의 마음을 움직이는 독보적인 무기로 평가받는다. 고객 한 사람 한 사람의 상황에 깊이 공감하고 진정성 있게 다가가는 그의 영업 철학은 현장에서 높은 만족도와 강력한 고객 신뢰로 이어지고 있다.
조직 내 완벽한 가교… “영업 드림팀 시너지의 주역”
신 팀장의 역량은 대고객 영업에만 국한되지 않는다. 조직 내부에서도 경영진의 전폭적인 신뢰 속에 본부장과 차장 등 팀원들 간의 소통을 원활하게 잇는 핵심 가교 역할을 수행하고 있다.
회사 관계자는 “신상엽 팀장은 아무리 거친 영업 현장이라도 특유의 돌파력으로 새로운 길을 찾아내는 최고의 프로페셔널”이라며, “경영진과 현장 조직 간의 신뢰를 바탕으로 영업 드림팀의 시너지를 극대화하는 주역”이라고 전했다.
보람상조와의 성공적인 간담회를 발판 삼아 한 단계 더 높은 도약을 준비 중인 신상엽 팀장. 현장을 발로 뛰며 상조 영업 시장의 새로운 패러다임을 제시해 나갈 그의 향후 행보에 업계의 관심이 집중되고 있다.
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