기사 제공처 : 패트론타임스 / 등록기자: 진성완 [기자에게 문의하기]  0 /  

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인터넷·TV 가입 비교 서비스 샵넷(SHOPNET)이 전국 비대면 인터넷 가입 상담과 함께 대구·경북 지역에서 방문 상담 및 현장 점검을 선택할 수 있는 서비스를 운영하고 있다. 인터넷 가입은 통신사만 정한다고 끝나는 일이 아니다.

실제로는 설치할 주소에서 이용 가능한 망과 인터넷 속도, IPTV 사용 여부, 휴대폰 결합 조건, 공유기 구성 등을 함께 확인해야 월 이용료와 실제 이용 환경을 정확하게 판단할 수 있다.

샵넷은 SK, KT, LG, 스카이라이프 등 주요 통신사의 인터넷과 TV 상품을 비교하고 가입 조건을 확인할 수 있도록 홈페이지에서 요금 계산 및 상담 기능을 제공하고 있다.

전국 고객은 온라인과 전화, 카카오톡 등을 활용해 비대면으로 가입 상담을 받을 수 있으며, 대구·경북에서는 고객이 필요한 경우 방문 점검을 요청할 수 있도록 별도의 선택지를 운영하고 있다.

■ 가정과 사업장, 확인해야 할 항목이 다르다

대구·경북 방문 상담은 단순히 인터넷 가입 상품을 안내하는 데 그치지 않고 설치 장소의 실제 사용 환경을 확인하는 데 초점을 맞춘다. 가정에서는 가족 구성원 수와 Wi-Fi 이용 범위, TV 시청 여부, 재택근무와 온라인 게임 등 사용 패턴에 따라 적합한 속도가 달라질 수 있다.

상가나 사무실 등 사업장은 조건이 더 복잡하다. PC와 POS, 키오스크, CCTV, 인터넷전화, Wi-Fi 단말기 등이 한 회선에 함께 연결될 수 있기 때문에 인터넷 속도뿐 아니라 공간 구조와 배선 환경까지 확인할 필요가 있다.

샵넷은 사업장 상담 시 업무 인원과 단말기 수, 전화와 CCTV 사용 여부, Wi-Fi 사용 범위 등을 확인해 필요한 통신 구성을 검토할 수 있도록 안내하고 있다.

■ 방문 점검은 요청 후 일정을 확인하는 방식

방문 상담을 신청했다고 바로 일정이 확정되는 방식은 아니다. 방문 가능 지역과 일정, 점검 범위는 접수 후 담당자가 확인한 뒤 최종적으로 안내한다.

샵넷 관계자는 “인터넷은 한 번 설치하면 장기간 사용하는 경우가 많기 때문에 가입 당시 사은품만 확인하기보다 월요금과 결합 가능 여부, 설치 환경을 함께 확인하는 것이 중요하다”며 “전국 고객에게는 비대면 가입 편의성을 제공하고 대구·경북에서는 필요한 고객이 현장 점검을 요청할 수 있도록 운영하고 있다”고 설명했다.

샵넷은 향후 가정용 인터넷과 함께 상가, 개인사업자, 사무실, 법인 등 사업장 인터넷 상담 관련 정보를 지속해서 확대할 계획이다. 샵넷의 인터넷·TV 요금 비교와 대구·경북 방문 상담 관련 내용은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.

샵넷 공식 홈페이지 https://shopnetkr.com/