"행사의 크기보다 중요한 것은 경험의 가치입니다" - 레드글로브 '서기석 대표의 기획 철학

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종합 이벤트 프로모션 전문그룹 '레드글로브(RED GLOBE)'가 단순한 행사 대행을 넘어 브랜드와 소비자를 연결하는 '경험 가치 설계' 중심의 오프라인 마케팅 기획 방향을 제시했다.

레드글로브 이끄는 15년 차 기획 전문가 서기석 대표에 따르면, 최근 오프라인 마케팅의 핵심은 행사의 외형적 크기가 아닌 타깃 고객이 얻어가는 경험의 질이다.

서기석 대표는 "광고주의 미션을 단순히 수행하는 데 그치지 않고, 행사와 타깃을 연결해야 하는 근본적인 이유부터 재정의하여 흔들림 없는 기획의 중심을 유지하는 것이 당사의 핵심 경쟁력"이라고 밝혔다.

특히 최근 마케팅 화두로 떠오른 팝업스토어 및 오프라인 공간 기획과 관련하여, 방문객의 행동과 체류 시간을 철저히 통제하는 '5단계 경험 구조' 전략을 강조했다.

이는 ▲거리에서 시선을 유도하는 주목(Entice) ▲브랜드 서사가 시작되는 진입(Enter) ▲공간을 통한 몰입(Engage) ▲행동이 남는 참여(Experience) ▲자연스러운 사진 공유(Extend)로 이어지도록 동선을 설계하는 방식이다.

서대표가 총괄한 로드쇼와 팝업스토어 등 주요 성공 프로젝트 역시 이와 같은 치밀한 공간 구조를 바탕으로 구현되었다.

기획안을 실제 현장에서 오차 없이 구현하는 실행력도 주목받고 있다. 레드글로브는 평균 경력 15년 이상의 팀 리더들을 중심으로 프로젝트별 유기적인 TF(태스크포스)를 구성해 기획부터 실행까지 전 과정을 내부적으로 통제한다. 구체적으로는 목표 정의, 핵심 공간 설계, 안전 및 행정 계획, 현장 운영, 결과 보고에 이르는 5단계 프로세스를 거친다.

서기석 대표는 "철저한 사전 검증과 현장 대응 체계를 통해 '실패율 제로(0% ZERO FAILURE RATE)'를 목표로 하고 있다"며, "기획 단계에서의 약속을 실제 현장의 완벽한 완성도로 증명해 내는 것이 레드글로브의 운영 노하우"라고 덧붙였다.

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